Liebe Gäste
Wir freuen uns sehr, Sie bei uns im Hotel Waldhorn begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt. Für Fragen oder allfällige Wünsche stehen wir Ihnen gerne an der Rezeption während 24 Stunden zur Verfügung.
Sicherheit
Brandfall
Unser Haus ist auf grosse Sicherheit ausgelegt und verfügt über eine der neusten Brandschutzanlagen. Die Wahrscheinlichkeit eines Brandausbruchs ist sehr gering. Im Falle eines Brandes ertönt eine laute Sirene. Verlassen Sie das Hotel umgehend über das nächste Treppenhaus, indem Sie den grünen Schildern folgen. Benützen Sie niemals den Lift! Bewahren Sie Ruhe.
Sammelstelle: Bitte begeben Sie sich zum Restaurant Del Gusto, schräg gegenüber.
Bügeln
Das Bügeln in den Zimmern ist wegen der Brandschutzvorschrift strikte untersagt!
Sie erhalten das Bügeleisen an der Rezeption. Das Bügelbrett befindet sich auf dem 3. Stock im Treppenhaus. Bitte beachten Sie die Informationen und retournieren Sie das Bügeleisen nach Gebrauch sofort an die Rezeption, damit es den anderen Gästen zur Verfügung steht.
Organisatorisches
Frühstück
Montag - Freitag von 6.30 bis 10.00 Uhr
Am Wochenende von 7.00 bis 10.00Uhr
Der Frühstücksraum befindet sich im 1. Untergeschoss.
Check-out
Am Abreisetag bitten wir Sie das Zimmer bis spätestens 11.00 Uhr freizugeben. Sie dürfen gerne Ihr Gepäck an der Rezeption deponieren.
Parkplatz
Auf Anfrage reservieren wir Ihnen gerne einen Parkplatz in unserer Tiefgarage oder auf dem Hotelvorplatz zu CHF 20.00 pro Nacht. Alternativ gibt es Parkplätze in der blauen Zone im Quartier; Tagesbewilligungen für die blaue Zone können an jedem Ticketautomaten von Bern Mobil für CHF 16.00 / 24h oder online gekauft werden.
Hilfsmittel
Adapter und Ladegeräte
An der Rezeption stellen wir Ihnen gerne einen geeigneten Adapter oder ein Ladegerät für Mobiletelefone zur Verfügung.
Kissen, Decken usw.
Fragen Sie an der Rezeption
Nähzeug auf Wunsch
Ist an der Rezeption auf Verlangen erhältlich
Schuhputz-Maschine
Befindet sich in der Hotelhalle.
Safe / Tresor
Der Safe in ihrem Hotelzimmer steht Ihnen kostenlos zur Verfügung.
Interne Dienstleistungen
Weckdienst
Bestellen Sie sich einen Weckruf direkt an der Rezeption oder per Telefonnummer „5“.
Taxi
An der Rezeption bestellen wir Ihnen gerne ein Taxi, wählen Sie die Nummer „5“..
Gästewäsche und Bügeln
Rückgabezeit nach Absprache mit der Rezeption / in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Wäschesack befindet sich in der Garderobe im Zimmer.
Sehenswürdigkeiten
Die meisten Sehenswürdigkeiten von Bern sind zu Fuss erreichbar. An der Rezeption erhalten Sie weitere Informationen.
Bern Ticket
Zu jeder Buchung erhalten Sie Bern Tickets für alle Gäste für die Fahrt mit dem öffentlichen Verkehr.
Die Tickets sind auf dem gesamten Netz in Bern und Umgebung 100/101 gültig. Auch für die Fahrt zum Flughafen Belp, die Gurtenbahn und die Marzilibahn. Die Tickets sind für Ihren gesamten Aufenthalt gültig, für beliebig viele Fahrten.
Um loszulegen, laden Sie die App "Bern Welcome" aus dem Google Play Store oder dem Apple App Store herunter und geben Sie Ihre Reservationsnummer aus dem E-Mail ein, das Sie einige Tage vor Ihrer Ankunft von uns erhalten.
Alternativ dient Ihre Reservationsbestätigung auch als Fahrkarte vom Bahnhof Bern zu uns (Haltestelle Viktoriaplatz) mit dem Tram Nr. 9.
Externe Dienstleistungen
Velomiete «PubliBike»
PubliBike ist ein stationsgebundenes Veloverleihsystem. Neben den üblichen Velos stehen auch Elektrovelos zur Nutzung bereit.
Weitere Informationen finden Sie unter: www.publibike.ch
Waschsalon (Jet Wash)
Der Jetwash Selbstbedienungs-Waschsalon Bern ist von unserem Hotel aus in etwa 10 Minuten zu Fuss erreichbar.
Website: www.jetwash.ch / Adresse: Dammweg 43, 3013 Bern / Telefonnummer: 031 330 26 38
Verpflegung
Leitungswasser
Das Leitungswasser können Sie bedenkenlos trinken. Gratis Mineralwasser finden Sie in ihrem Zimmer im Kühlschrank vor.
Weitere Getränke erhalten Sie in der Hotelhalle.
Minibar / Snacks / Toilettenartikel
In der Hotelhalle stehen Ihnen im Kühlschrank diverse Getränke und Snacks zur Verfügung. Zusätzlich haben wir auch eine kleine Auswahl an Toilettenartikel. Die Getränke, Snacks und Toilettenartikel können Sie gleich bar an der Rezeption bezahlen oder falls Sie wünschen, schreiben wir Ihnen diese auch gerne auf Ihre Zimmerrechnung.
