Chers hôtes
Nous sommes très heureux de vous accueillir à l'hôtel Waldhorn et vous souhaitons un agréable séjour. Nous nous tenons volontiers à votre disposition à la réception 24 heures sur 24 pour répondre à vos questions ou à vos éventuels souhaits.
Sécurité
En cas d'incendie
Notre établissement est conçu pour offrir une grande sécurité et dispose d'une des installations de protection incendie les plus récentes. La probabilité d'un début d'incendie est très faible. En cas d'incendie, une puissante sirène retentit. Quittez immédiatement l'hôtel par la cage d'escalier la plus proche en suivant les panneaux verts. N'utilisez jamais l'ascenseur ! Gardez le silence.
Point de rassemblement: veuillez vous rendre au restaurant Del Gusto, en face.
Repassage
Il est strictement interdit de repasser dans les chambres en raison des prescriptions de protection contre les incendies !
Vous pouvez obtenir le fer à repasser à la réception. La planche à repasser se trouve au 3ème étage dans la cage d'escalier. Veuillez respecter les informations et retourner le fer à repasser à la réception immédiatement après l'avoir utilisé afin qu'il soit à la disposition des autres hôtes.
Informations d'organisation
Petit déjeuner
Lundi - vendredi de 6.30 à 10.00 heures
Le week-end de 7.00 à 10.00h.
La salle de petit-déjeuner se trouve au 1er sous-sol.
Check-out
Le jour de votre départ, nous vous prions de libérer la chambre au plus tard à 11h00. Vous pouvez laisser vos bagages à la réception.
Parking
Sur demande, nous vous réservons volontiers une place de parking dans notre garage souterrain ou sur la place devant l'hôtel au prix de CHF 16.00 par nuit. Alternativement, il existe des places de stationnement en zone bleue dans le quartier ; les autorisations journalières pour la zone bleue peuvent être achetées à chaque distributeur de billets de Bern Mobil ou en ligne pour CHF 16.00 / 24h.
Moyens auxiliaires
Adaptateurs et chargeurs
Nous mettons volontiers à votre disposition à la réception un adaptateur ou un chargeur approprié pour les téléphones mobiles.
Oreillers, couvertures, etc.
Demandez à la réception.
Kit de couture sur demande
Est disponible à la réception sur demande
Cireuse à chaussures
Se trouve dans le hall de l'hôtel.
Coffre-fort
Le coffre-fort de votre chambre d'hôtel est à votre disposition gratuitement.
Services internes
Service de réveil
Commandez un service de réveil directement à la réception ou par téléphone au numéro « 5 ».
Taxi
A la réception, nous vous commanderons volontiers un taxi, composez le numéro « 5 ».
Linge des invités et repassage
Délai de restitution après accord avec la réception / en général dans les 24 heures. Le sac à linge se trouve dans le vestiaire de la chambre.
Curiosités
La plupart des curiosités de Berne sont accessibles à pied. Vous obtiendrez de plus amples informations à la réception.
Billet pour Berne
Avec chaque réservation, vous recevrez des tickets de Berne pour tous les hôtes pour les trajets en transports publics.
Les billets sont valables sur l'ensemble du réseau de Berne et de ses environs 100/101. Ils permettent également de se rendre àl'aéroport de Belp, au Gurtenbahn et au Marzilibahn. Les billets sont valables pour tout votre séjour, pour autant de trajets que vous le souhaitez.
Pour partir, téléchargez l'application « Bern Welcome » sur Google Play Store ou Apple App Store et saisissez votre numéro de réservation figurant dans l'e-mail que vous recevrez de notre part quelques jours avant votre arrivée.
Alternativement, la confirmation de votre réservation fait office de ticket de transport de la gare de Berne jusqu'à chez nous (arrêt Viktoriaplatz) avec le tram n° 9.
Services externes
Location de vélos «PubliBike»
PubliBike est un système de location de vélos lié à une station. Outre les vélos habituels, des vélos électriques sont également disponibles à l'utilisation.
Vous trouverez de plus amples informations sur: www.publibike.ch
Laverie automatique (Jet Wash)
La laverie automatique Jetwash de Berne se trouve à environ 10 minutes à pied de notre hôtel.
Site web: www.jetwash.ch / Adresse: Dammweg 43, 3013 Bern / Numéro de téléphone: 031 330 26 38
Restauration
Eau du robinet
Vous pouvez boire l'eau du robinet sans crainte. Vous trouverez de l'eau minérale gratuite dans le réfrigérateur de votre chambre.
D'autres boissons sont disponibles dans le hall de l'hôtel.
Minibar / snacks / articles de toilette
Diverses boissons et snacks sont à votre disposition dans le réfrigérateur du hall de l'hôtel. En outre, nous avons également un petit choix d'articles de toilette. Vous pouvez payer les boissons, les snacks et les articles de toilette directement en espèces à la réception ou, si vous le souhaitez, nous pouvons les ajouter à votre facture de chambre.
